La lettre de Umanz : 🤖 Et toi, c'est quoi ta caste numérique ?
Peut-on retrouver une tech qui fait rêver ?
Je suis un “Xoogler” comme on dit (un ancien de Google) et comme toute personne qui a été fascinée, enfant, par le design étrangement utopique et optimiste des premiers ordinateurs domestiques (Zx81 & Spectrum), la tech m’a toujours passionné. Il y a toujours une part de magie dans la technologie et ses possibilités.
Je me souviens avec nostalgie combien nous étions excités chez Google la première fois qu’on nous a présenté Google Wave des frères Rasmussen, un produit qui n’a pas trouvé ni son public (ni son timing) mais dont les idées géniales demeurent étrangement persistantes aujourd’hui.
Mais cette fascination n’exclut pas de porter d’un regard critique le rôle de la technologie et des Big Tech dans la fabrique sociale de la société et dans l’industrialisation du sens (ou du non sens).
C’est aussi pour cela que j’ai toujours en tête cette fascinante phrase de Zygmunt Bauman sur la modernité :
“La modernité n’a pas rendu les gens plus cruels. Elle a seulement inventé une façon par laquelle des choses cruelles pouvaient être réalisées par des personnes non cruelles”
C’est aussi pourquoi que je voulais partager avec vous cette semaine une fascinante petite dystopie écrite par le Future Today Institute extraite de son rapport 2021 autour des Castes numériques en 2035 à lire plus bas.
Et, pour ne pas dévier du thème si profondément indispensable - et encore largement négligé- de l’enseignement des humanités numériques, j’ai aussi voulu ouvrir la lettre de Umanz avec un autre texte puissant et étrangement prophétique, celui de Neil Postman intitulé :
Orwell & Huxley
“Orwell avait peur de ceux qui interdiraient les livres. Huxley pensait qu’il n’y aurait aucun besoin d’interdire les livres, car plus personne ne voudrait lire.
Orwell avait peur de ceux qui nous priveraient d’information. Huxley craignait ceux qui nous donneraient tant que nous serions réduits à la passivité et l’égotisme.
Orwell avait peur que la vérité soit dissimulée. Huxley avait peur que la vérité soit noyée dans un flux non pertinent.
Orwell avait peur que nous devenions une culture captive. Huxley craignait que nous devenions une culture triviale, préoccupée par l’équivalent des Feelies (cinéma sentant), de l’Orgy Porgy (Orginet-Porginet), ou de la centrifugal bumblepuppy (Balatelle Centrifuge)
Comme Huxley le faisait remarquer dans sa ré-édition critique du “Meilleur des Mondes”, les citoyens libéraux et les rationalistes toujours prêts à s’opposer à la tyrannie “ont échoué à prendre en compte l’appétit infini pour la distraction”
Dans 1984, Orwell ajoutait que les gens étaient contrôlés par la douleur. Dans “Le meilleur des mondes” ils sont contrôlés par le plaisir.
En bref, Orwell pensait que nos peurs nous ruineraient. Huxley craignait nos desirs…”
Neil Postman, dans “Amusing ourselves to death”, 1985.
A la une cette semaine
Les castes numériques
En 2035, les ménages Apple ont tendance à être plus riches et plus âgés. Ils peuvent s’offrir les beaux et élégants produits d’Apple, disponibles dans l’une des trois couleurs suivantes : blanc argenté palladium, gris osmium ou onyx foncé.
Les lunettes intelligentes, les toilettes intelligentes et les réfrigérateurs personnalisés d’Apple perpétuent sa longue tradition de produits premium que tout le monde peut utiliser dès le départ. Son système est livré avec des interfaces vocales et un choix de deux voix apaisantes, Joost (qui a une “tonalité aigue unisexe”) ou Deva (qui a une “tonalité unisexe plus basse”).
Mais le confort a un coût. L’intelligence artificielle (IA) d’Apple ne peut pas être écrasée. Dans une maison Apple équipée d’un climatiseur, vous ne pouvez pas ouvrir la porte pendant plus d’une minute, sinon le système commencera à émettre des bips incessants. Si la lumière du jour est détectée par les capteurs de vos ampoules, le système Apple maintiendra l’interrupteur sur Off.
Nous avons vu un aperçu de la maison connectée de Google il y a plusieurs décennies au Festival South By Southwest 2018 à Austin, au Texas. À l’époque, le slogan était “Make Google do it”, et des porte-paroles avenants ont baladé de petits groupes autour de la maison à trois étages pour interagir avec des écrans alimentés par l’IA et des machines connectées à daiquiri glacé .
Le système de Google est moins intuitif, mais il utilise mieux nos données – et il offre différents niveaux de service et d’accès. Pour ceux qui ont les moyens de payer les frais de mise à niveau et qui sont suffisamment compétents en matière de technologie, Google Green donne aux familles la possibilité de déverrouiller manuellement leurs systèmes et de connecter une plus grande variété d’objets, tels que des cafetières et des systèmes d’arrosage extérieurs, à leurs maisons.
Google Blue est une option abordable qui offre des privilèges de déverrouillage limités et quelques autorisations supplémentaires, ainsi que de nombreuses publicités. Google Yellow est le niveau le plus bas. Il est gratuit mais n’offre aucune possibilité de déblocage, une petite sélection d’appareils et de dispositifs disponibles et des protections de données limitées.
Amazon a pris une direction intéressante, mais finalement plus intelligente. Quelques annonces faites par Amazon à l’automne 2018 sont passées largement inaperçues, comme le lancement de son micro-ondes Amazon Basics à interface vocale. Les utilisateurs pouvaient mettre un sac de pop-corn dans le micro-ondes et demander à Alexa de les faire sauter.
Les journalistes tech ont considéré le micro-ondes comme une utilisation nouvelle et stupide d’Alexa, et n’ont pas compris l’essentiel : le système était en fait conçu pour nous rendre accros aux popcorns par abonnement. En effet, le micro-ondes suit à la fois ce que nous réchauffons et ce que nous commandons sur la plateforme Amazon. Une nouvelle boîte arrive avant même que vous n’ayez la chance d’en manquer. Parce qu’Amazon a été le plus intelligent dans son approche des gouvernements centraux et régionaux – en leur offrant des remises importantes sur Amazon.com, en travaillant patiemment sur les appels d’offres, et en construisant et maintenant des services Cloud spécifiques– il est devenu la plateforme préférée de certains services sociaux aux États-Unis.
C’est ainsi qu’Amazon a découvert comment tirer parti de la longue traîne des financements publics. Les familles à faibles revenus vivent désormais dans des logements Amazon Housing, qui ont remplacé les programmes de logements publics financés par les villes aux États-Unis.
À tous les égards, ces logements sont bien supérieurs à tous les logements publics jamais fournis par les programmes gouvernementaux précédents. Les maisons Amazon sont équipées d’appareils connectés dans chaque pièce.
Le Supplemental Nutrition Assistance Program (anciennement connu sous le nom de Food Stamp Program) est actuellement hébergé par Amazon, qui fournit des produits ménagers, des aliments et des boissons, des articles de toilette et des livres de marque Amazon à des prix très réduits. Comme on pouvait s’y attendre, ce programme fonctionne sans problème. Il n’y a jamais de retard dans la distribution des fonds, il est facile de vérifier l’état d’un compte, et toutes les transactions peuvent être effectuées sans avoir à faire la queue dans un bureau du gouvernement.
Ceux qui vivent dans les Amazon Homes doivent acheter la plupart de leurs biens par l’intermédiaire d’Amazon, tandis que leurs données sont récupérées, produites et monétisées pour diverses initiatives. Les IA d’Amazon sont les plus envahissantes, suivant les familles Amazon partout où elles vont pour collecter de précieuses data comportementales.
Le manque d’interopérabilité entre les architectures et les systèmes d’IA a conduit à une ségrégation en fonction de nos données et de notre foyer, et c’est pourquoi nous avons maintenant un système de castes numériques.
En choisissant Google, Apple ou Amazon, vous êtes obligé d’aligner les valeurs de votre famille sur celles de l’entreprise. Les familles Apple sont riches, peut-être un peu moins douées en informatique, et vivent dans des maisons luxueuses. Les familles Google peuvent être riches et technophiles, ou appartenir à la classe moyenne et être à l’aise avec le marketing, ou se contenter de ne pas avoir beaucoup de choix dans la vie. Il n’y a aucun moyen de s’affranchir pour les familles Amazon : Les familles sont enfermées de facto dans leur système d’exploitation domestique , et cette désignation les suit partout.
Il est plus facile pour une famille Google Yellow de se porter vers le niveau Blue ou même Green que pour une famille Amazon de se porter vers le système Apple. C’est pourquoi la plupart des familles ont opté pour Google lorsqu’elles en ont eu l’occasion. Votre statut est visible par toutes les IA avec lesquelles vous interagissez. Les services de taxis autonomes comme Lyft, Uber et CitiCar ne prennent pas les clients d’Amazon aussi souvent, et les voitures qui leur sont envoyées ont tendance à ne pas être aussi agréables. Les voitures Waymo ne prennent que les Googlers. Pour les Verts, la voiture est pré-réglée en fonction de la température et de l’éclairage ambiant souhaités par le passager, et elle emprunte les itinéraires préférés de ce dernier. Les Jaunes doivent subir de la publicité tout au long de leur voyage, mais la publicité n’est pas le seul casse-tête des Googlers. L’un des inconvénients de tous les gadgets, appareils et équipements subventionnés (ou gratuits) offerts aux familles Google Blue, Google Yellow et Amazon est qu’il est impossible de déconnecter les agents dédiés à la santé et au bien-être de l’IA, qui surveillent, diagnostiquent et donnent des conseils en permanence. Le non-respect de ces gardiens de la santé et du bien-être entraîne toute une série de conséquences.
Vous vous souvenez de ces casiers Amazon que vous utilisiez il y a de nombreuses années pour récupérer tous les articles que vous commandiez sur l’application Amazon et sur Amazon.com ? Ils ont fait leur chemin dans les logements Amazon. Les responsables du département américain de la santé et des services sociaux ont pensé que donner un coup de coude aux pauvres était une façon intelligente d’améliorer la santé et le bien-être, et le département a publié de nouvelles politiques exigeant que tous les clients des logements publics soient équipés de la technologie des casiers Amazon.
Les casiers Amazon peuvent ressembler à des garde-manger, des portes de réfrigérateur et des armoires ordinaires, mais ils agissent comme des jurys alimentés par l’IA. Si une cliente d’Amazon Housing n’a pas fait d’exercice ce jour-là, le système de Casier Intelligent décidera de garder le congélateur fermé et ne la laissera pas manger de crème glacée.
Il n’est pas impossible de se marier – il arrive qu’un Amazon se marie avec une famille Apple – mais le vieil adage “les opposés s’attirent” ne s’applique plus. Tous nos services de rencontres assistés par l’IA nous mettent en relation en fonction de nos données.
D’un côté, nous ne souffrons plus de la tyrannie du choix. puisque les IA de rencontre ont drastiquement réduit la sélection de prétendants possibles. Pourtant, certains choix qui nous rendaient autrefois humains, comme les flirts amoureux de mai à décembre ou sortir avec quelqu’un que nos parents n’approuvent pas – sont moins disponibles aujourd’hui.
En Amérique, la société commence à ressembler inconfortablement à un univers d’Huxley, à mesure que nous nous engageons, nous nous marions, et que nous faisons des bébés entre membres Apple, Google Blue ou Amazon.
Ce texte de fiction traduit par Umanz. est un extrait du rapport 2021 du FTI institute. Le rapport étant sous licence Creative Commons ce texte traduit est naturellement disponible et partageable en Creative Commons en citant la source.
3 Tweets sinon rien
Celui-là (qu’est-ce qui vous arrive Perrin ?). Celui-ci aussi (la différence entre UI & UX). Et aussi celui-là bien sur (mais où avais je donc la tête à cet âge ?).
Désaxez-moi
On reste dans la thématique humanité numérique. Dans la série : “si vous aimez la tech, demandez plus à la tech” voici un autre texte prescient de Marshall Mc Luhan.
“Une fois que nous avons abandonné nos sens et nos systèmes nerveux à la manipulation privée de ceux qui tenteraient de tirer profit de la location de nos yeux, de nos oreilles et de nos nerfs, il ne nous reste plus vraiment de droits. Louer nos yeux, nos oreilles et nos nerfs à des intérêts commerciaux revient à céder la parole commune à une société privée, ou à donner l'atmosphère terrestre à une société en guise de monopole.”
Marshall Mc Luhan (1964)
Et le WTF d’or de la semaine est attribué à…
Ce cauchemar de châteaux disneysants existe vraiment. C’est en fait le programme immobilier de châteaux de luxe dans le village pour milliardaires de Brurj Al Babas en Turquie, actuellement en faillite post-covid faute de clients...
#HumanitésNumériques suite et fin : GianPiero Petriglieri, professeur à l’Insead a deux mots à vous dire :
“La tyrannie de l’automatisation est moins effrayante que l’automatisation de la tyrannie.”
Les Screenthoughts de la semaine
Les Screenthoughts sont de petites ou grandes pensées capturées ailleurs. Cette semaine nous avons sélectionné :
L’autre différence entre les Hard Skils et les Soft Skills
La meilleure question de carrière
Le conseil financier essentiel
Les pépites muy interesting de la semaine
Petite sélection issue des revues de presse thématiques réalisées par Umanz pour ses clients :
🚴♀️#Couchpeloton : la plus grande communauté de Fans digitaux ?
🍩 Et si le doughnut skyscraper était le futur de l’architecture ?
🍏 Savez-vous pourquoi le logo de la pomme Apple est grignoté ?
🚀Le Paradoxe de Jeff Bezos. Et les défis d’Andy Jassy, le nouveau CEO d’Amazon.
🖼️ Qu’est devenu le fond d’écran culte “Bliss” de Windows XP ?
C’est tout pour cette semaine. Je vous retrouve la semaine prochaine avec de nouveaux insights de sens. Bon week-end et d’ici là, gardez le cap.
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